のるーと鞍手（令和7年3月24日本格運行開始）

町では、多様化する移動ニーズへの対応と公共交通サービス全体の効率化を図ることを目的として、令和6年10月1日から、町内全域を運行するAIオンデマンド交通「のるーと鞍手」の実証運行を開始しました。

実証運行の結果、利用率も好調で、実態調査においても利用満足度が7割を超える結果となったことから、令和7年3月24日から「のるーと鞍手」の本格運行を開始します。

 

• 実証運行から変わること
• AIオンデマンド交通「のるーと鞍手」とは？
• 「のるーと鞍手」の使い方 簡単5ステップ
• 登録方法
• 本格運行内容
• 運賃・支払方法

実証運行から変わること

「のるーと鞍手」の本格運行開始に伴い、実証運行の内容から次のとおり変わります。

• 平日の運行台数を1台から2台に増車
• 誰でも利用登録可能に変更
• 乗降地点を6箇所増設
  →トライアル鞍手店、原医院、くらじふれあいアリーナ、ドン・キホーテ鞍手店、梅谷外科胃腸科医院、鞍手クリニック
• 割引サービス「学割」、「eチケット」を導入

AIオンデマンド交通「のるーと鞍手」とは？

従来のバスのように既存の経路や時刻表がなく、AI（人工知能）が予約状況に応じて配車や、運行ルートを考えながら運行する乗り合いの公共交通サービスです。

• 利用規約・個人情報保護方針（PDF：476KB）
• 【よくある質問】（外部サイトへリンク）

 

「のるーと鞍手」の使い方 簡単5ステップ

1.登録

専用アプリまたはLINEまたは電話で利用登録

（注意）利用登録は初回のみです。

（注意）利用登録する際の電話番号は、予約の電話番号（0263-31-5346）と同じです。

2.呼ぶ

専用アプリまたはLINEまたは電話で配車を予約

（注意）乗車希望日の7日前から乗車直前まで予約可能

（注意）専用アプリ・LINEからは24時間予約可能

（注意）電話での予約受付は、平日の9時から17時までです。

3.来る

予約した日時に乗降地点に行く

（注意）車両番号をご確認ください。

4.乗る

運転手に予約番号を伝えて乗車

（注意）予約番号は利用登録時の電話番号下4桁です。

5.払う

乗車時に運賃を前払い

（注意）両替機がないためおつりがでないようご用意ください。

 

登録方法

「のるーと鞍手」を利用するためには、次のいずれかの方法で初回のみ利用登録が必要です。なお、専用アプリまたはLINEから利用者登録をすると、会員1名様につき1回限り初回300円割引クーポンをプレゼントします。

（1）専用アプリ

GooglePlayまたはAppStoreで「のるーと」と検索して、アプリをダウンロード後、利用登録の手続きを行ってください。

のるーとアプリ

（2）鞍手町LINE公式アカウント

LINEアプリをダウンロードした後、「鞍手町」を友だち追加し、利用者登録の手続きを行ってください。

鞍手町LINE公式アカウント（外部サイトへリンク）

（3）「のるーと鞍手」電話予約センター

固定電話やお持ちの携帯電話で、以下のコールセンターに電話し、利用者登録を行ってください。

コールセンター番号：0263-31-5346

（注意）受付時間平日9時～17時（土日祝日、年末年始（12月30日～1月3日）の受付不可）

 

本格運行内容

運行時間

平日／午前7時～午後7時

土日祝／午前9時～午後6時

（注意）年末年始（12月31日～1月3日）の4日間は運休です。

車両台数

ハイエース（平日2台、土日祝1台）

（注意）定員8人／台です。

（注意）利用状況に応じて車両台数を変更する場合があります。

運行エリア

町が指定する乗降地点間であれば、一部制限を除き、どこへでも移動することができます。詳しくは、乗降地点図をご確認ください。

• 乗降地点マップ（PDF：997KB）

運賃・支払方法

運賃

区分	料金
大人	300円
学生（注釈1）※乗車時に役場が発行する学割証明カードの提示が必要	200円
小児（小学生）	100円
幼児（未就学児）	無料
障がい者（注釈2）※乗車時にお持ちの障害者手帳の提示が必要	100円
介助者（注釈3）	100円
小児（小学生）	100円

（注釈1）学生区分で運賃をお支払いされる人は、乗車時に役場が発行する「学割証明カード」のご提示が必要です。「学割証明カード」の発行方法は、学割証明カード発行手順をご確認ください。

（注釈2）障がい者区分で運賃をお支払いされる人は、乗車時に身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者手帳のご提示が必要です。

（注釈3）介助者区分でお支払いされる人は、身体障害者手帳第1種及び療育手帳第1種またはAの交付を受けている人の介助者に限ります。

▼学割証明カード（クリックで詳細を表示）

支払方法

現金、交通系ICカード、クレジットカード（アプリのみ対応）、回数乗車券、eチケット

回数乗車券	1,000円で1,200円分（100円券12枚つづり）のすまいるバスと同じ紙の回数乗車券	すまいるバス、のるーと鞍手の車内で販売
eチケット	1,000円で1,200円分の利用ができるプリペイド式の乗車券	専用アプリで販売 （購入方法はクレジットカード決済のみです。）

関連情報

• すまいるバス（令和7年3月24日から）
• もやいタクシー（令和7年3月23日をもって運行終了）
• 鞍手町バスがいど（令和7年3月24日改訂版）（PDF：6,294KB）