のるーと鞍手（令和7年3月24日本格運行開始）
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町では、多様化する移動ニーズへの対応と公共交通サービス全体の効率化を図ることを目的として、令和6年10月1日から、町内全域を運行するAIオンデマンド交通「のるーと鞍手」の実証運行を開始しました。
実証運行の結果、利用率も好調で、実態調査においても利用満足度が7割を超える結果となったことから、令和7年3月24日から「のるーと鞍手」の本格運行を開始します。
実証運行から変わること
「のるーと鞍手」の本格運行開始に伴い、実証運行の内容から次のとおり変わります。
- 平日の運行台数を1台から2台に増車
- 誰でも利用登録可能に変更
- 乗降地点を6箇所増設
→トライアル鞍手店、原医院、くらじふれあいアリーナ、ドン・キホーテ鞍手店、梅谷外科胃腸科医院、鞍手クリニック - 割引サービス「学割」、「eチケット」を導入
AIオンデマンド交通「のるーと鞍手」とは？
従来のバスのように既存の経路や時刻表がなく、AI（人工知能）が予約状況に応じて配車や、運行ルートを考えながら運行する乗り合いの公共交通サービスです。
「のるーと鞍手」の使い方 簡単5ステップ
1.登録
専用アプリまたはLINEまたは電話で利用登録
（注意）利用登録は初回のみです。
（注意）利用登録する際の電話番号は、予約の電話番号（0263-31-5346）と同じです。
2.呼ぶ
専用アプリまたはLINEまたは電話で配車を予約
（注意）乗車希望日の7日前から乗車直前まで予約可能
（注意）専用アプリ・LINEからは24時間予約可能
（注意）電話での予約受付は、平日の9時から17時までです。
3.来る
予約した日時に乗降地点に行く
（注意）車両番号をご確認ください。
4.乗る
運転手に予約番号を伝えて乗車
（注意）予約番号は利用登録時の電話番号下4桁です。
5.払う
乗車時に運賃を前払い
（注意）両替機がないためおつりがでないようご用意ください。
登録方法
「のるーと鞍手」を利用するためには、次のいずれかの方法で初回のみ利用登録が必要です。なお、専用アプリまたはLINEから利用者登録をすると、会員1名様につき1回限り初回300円割引クーポンをプレゼントします。
（1）専用アプリ
GooglePlayまたはAppStoreで「のるーと」と検索して、アプリをダウンロード後、利用登録の手続きを行ってください。
のるーとアプリ
（2）鞍手町LINE公式アカウント
LINEアプリをダウンロードした後、「鞍手町」を友だち追加し、利用者登録の手続きを行ってください。
（3）「のるーと鞍手」電話予約センター
固定電話やお持ちの携帯電話で、以下のコールセンターに電話し、利用者登録を行ってください。
コールセンター番号：0263-31-5346
（注意）受付時間平日9時～17時（土日祝日、年末年始（12月30日～1月3日）の受付不可）
本格運行内容
運行時間
平日／午前7時～午後7時
土日祝／午前9時～午後6時
（注意）年末年始（12月31日～1月3日）の4日間は運休です。
車両台数
ハイエース（平日2台、土日祝1台）
（注意）定員8人／台です。
（注意）利用状況に応じて車両台数を変更する場合があります。
運行エリア
町が指定する乗降地点間であれば、一部制限を除き、どこへでも移動することができます。詳しくは、乗降地点図をご確認ください。
運賃・支払方法
運賃
| 区分 | 料金 |
|---|---|
| 大人 | 300円 |
| 学生（注釈1）※乗車時に役場が発行する学割証明カードの提示が必要 | 200円 |
| 小児（小学生） | 100円 |
| 幼児（未就学児） | 無料 |
| 障がい者（注釈2）※乗車時にお持ちの障害者手帳の提示が必要 | 100円 |
| 介助者（注釈3） | 100円 |
| 小児（小学生） | 100円 |
（注釈1）学生区分で運賃をお支払いされる人は、乗車時に役場が発行する「学割証明カード」のご提示が必要です。「学割証明カード」の発行方法は、学割証明カード発行手順をご確認ください。
（注釈2）障がい者区分で運賃をお支払いされる人は、乗車時に身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者手帳のご提示が必要です。
（注釈3）介助者区分でお支払いされる人は、身体障害者手帳第1種及び療育手帳第1種またはAの交付を受けている人の介助者に限ります。
▼学割証明カード（クリックで詳細を表示）
支払方法
現金、交通系ICカード、クレジットカード（アプリのみ対応）、回数乗車券、eチケット
| 回数乗車券 | 1,000円で1,200円分（100円券12枚つづり）のすまいるバスと同じ紙の回数乗車券 | すまいるバス、のるーと鞍手の車内で販売 |
| eチケット | 1,000円で1,200円分の利用ができるプリペイド式の乗車券 | 専用アプリで販売 （購入方法はクレジットカード決済のみです。） |
関連情報
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お問い合わせ
所属課局：都市整備課都市交通係
電話番号：0949-42-2119
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